為進(jìn)一步規(guī)范信息系統(tǒng)運(yùn)維人員業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化運(yùn)維服務(wù)管控,保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定可靠運(yùn)行,國網(wǎng)公司組織信息系統(tǒng)(平臺)運(yùn)維服務(wù)人員資格考試。
收到通知后,186客服積極進(jìn)行籌備工作。首先,召開部門會議強(qiáng)調(diào)運(yùn)維考試的重要性,統(tǒng)計(jì)186客服已有證件人員,確定考試報(bào)名名單,收集參考人員信息及資料,確保成功報(bào)名。其次,確認(rèn)報(bào)名科目及考試范圍,將知識題庫下發(fā)至全體參考人員,督促大家及時(shí)復(fù)習(xí)。
全體參考人員在日常工作時(shí)間飽和,無暇備考的情況下,犧牲了自己的業(yè)余時(shí)間加緊準(zhǔn)備,充分體現(xiàn)了客服人員自主學(xué)習(xí)的能力。而通過本次學(xué)習(xí),也使我公司客服人員在提升業(yè)務(wù)水平的同時(shí)收獲了更多計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的相關(guān)知識。
不浪費(fèi)任何時(shí)間做最后的沖刺,準(zhǔn)考生們在候機(jī)時(shí)進(jìn)行考前復(fù)習(xí)。
準(zhǔn)備充分,抵達(dá)“戰(zhàn)場”。
距離考試開始還有一段時(shí)間,“考生們”就已提前進(jìn)入考場,熟悉環(huán)境,確認(rèn)考場后靜待考試。
考試結(jié)束后,小伙伴們陸續(xù)出來,分享自己的考試成績,充足的準(zhǔn)備,帶來完美的結(jié)果:全員通過!
共同學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,憑著扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),更好的服務(wù)于用戶,服務(wù)多一點(diǎn)用心,生活才會多一些美好。