近期,系統(tǒng)運(yùn)維分公司接到臨時(shí)任務(wù),要求協(xié)助業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠商更換服務(wù)器報(bào)稅板卡。雖不同于日常工作內(nèi)容,但我們急用戶之所急,快速響應(yīng),認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作,順利完成更換工作。
4月20日9:00,客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)急需更換報(bào)稅板卡進(jìn)行升級(jí),但由于疫情原因,業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠商暫時(shí)無法進(jìn)入新大樓開展工作。在可能影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的緊急情況下,由于藍(lán)牙公司一直以來的業(yè)務(wù)能力與專業(yè)服務(wù),接到甲方交付的臨時(shí)工作,配合業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠商拆除報(bào)稅板卡,并在升級(jí)完成后安裝回原服務(wù)器。系統(tǒng)運(yùn)維分公司項(xiàng)目經(jīng)理,立刻指派運(yùn)維人員與業(yè)務(wù)廠商取得聯(lián)系,短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)并掌握了拆裝報(bào)稅板卡的方法,同時(shí)制定了詳細(xì)的安全應(yīng)急方案。當(dāng)日14:30,運(yùn)維人員成功拆除2臺(tái)服務(wù)器報(bào)稅板卡,及時(shí)交到業(yè)務(wù)廠商手中。并在48小時(shí)內(nèi),將升級(jí)完成的報(bào)稅板卡成功安裝回原服務(wù)器,協(xié)助業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠商驗(yàn)證了系統(tǒng)的可用性,保證了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
在本次工作中,系統(tǒng)運(yùn)維分公司以高度的責(zé)任感、優(yōu)秀的技術(shù)能力,專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,獲得客戶的高度認(rèn)可。而客戶的滿意,就是我們最大的動(dòng)力,我們將一如既往,以“以真誠的態(tài)度和先進(jìn)的技術(shù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為理念,不斷前行。