近期，系統(tǒng)運(yùn)維分公司收到機(jī)房管理員通知，巡檢發(fā)現(xiàn)兩臺(tái)服務(wù)器存在告警，接到通知后，系統(tǒng)運(yùn)維分公司平臺(tái)組孫建國(guó)在最短時(shí)間內(nèi)定位故障點(diǎn)，成功處理了告警。
5月11日上午，機(jī)房管理員龍鵬在巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)兩臺(tái)服務(wù)器告警燈常亮，隨即通知系統(tǒng)運(yùn)維分公司項(xiàng)目經(jīng)理。接到通知后，系統(tǒng)運(yùn)維分公司項(xiàng)目經(jīng)理安排相關(guān)同事進(jìn)行查看，憑借對(duì)設(shè)備的熟悉和豐富經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過認(rèn)真的排查，迅速鎖定了故障點(diǎn)，并找出了故障原因：一、服務(wù)器電源電壓波動(dòng)導(dǎo)致電源模塊告警；二、服務(wù)器內(nèi)存故障導(dǎo)致內(nèi)存告警。確定了故障點(diǎn)后，系統(tǒng)運(yùn)維分公司相關(guān)同事立刻準(zhǔn)備備件，并與相關(guān)專責(zé)和業(yè)務(wù)廠商確定處理方案。經(jīng)相關(guān)專責(zé)同意，系統(tǒng)運(yùn)維分公司同事于5月12日上午更換了兩臺(tái)服務(wù)器故障備件，成功消除了告警。
在本次工作中系統(tǒng)運(yùn)維分公司做到了積極響應(yīng)甲方專責(zé)安排的工作，充分溝通配合其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠商工作，主動(dòng)思考問題，及時(shí)解決問題，優(yōu)質(zhì)高效的完成了工作。